KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Yürürlük Tarihi: 09.08.2026

Bu Aydınlatma Metni; 7 Nisan 2016 tarih ve 29677 sayılı Resmî Gazete‘de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ile 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmî Gazete‘de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, aktarıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği ve İletişim Bilgileri

KVKK kapsamında veri sorumlusu aşağıda belirtilen kuruluştur:

2. İşlenen Kişisel Verilerin Kategorileri

Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz, belirlenen hukuki dayanaklar ve amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

(Veri kategorileri henüz yapılandırılmamıştır. Lütfen yönetim panelinden yapılandırın.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Web sitesinin teknik işleyişinin sağlanması, siber güvenliğin temini ve altyapı yönetimi
• Tarafınızca iletilen başvuru, talep, şikâyet ve diğer iletişimlerin yanıtlanması
• Müşteri ilişkileri ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi
• Sözleşme süreçlerinin hazırlanması, müzakeresi ve ifasının sağlanması
• Şikâyet, talep ve iletişim kayıtlarının tutulması; doğabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması
• İstatistiksel analiz, raporlama ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Finans, muhasebe ve denetim süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum/kuruluşların taleplerinin karşılanması

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlenmektedir:

• KVKK Md. 5/2-a: Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• KVKK Md. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• KVKK Md. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• KVKK Md. 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• KVKK Md. 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
• KVKK Md. 5/1: İlgili kişinin açık rızası (çerezler, pazarlama ve rıza gerektiren diğer işlemler)

5. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:

• Kamu kurum ve kuruluşları: Yasal düzenlemeler, mahkeme kararları veya yetkili mercilerin talepleri doğrultusunda ilgili idari ve adli makamlar
• Tedarikçi ve iş ortakları: Web barındırma, bulut hizmetleri, e-posta altyapısı, analitik, ödeme sistemleri gibi teknik ve operasyonel hizmet sağlayıcılar
• Denetim ve danışmanlık kuruluşları: Hukuk, mali müşavirlik ve bağımsız denetim hizmetleri kapsamında yetkili gerçek/tüzel kişiler

Yurt dışına veri aktarımında, aktarımın gerçekleştirileceği ülkenin yeterli koruma düzeyine sahip olması veya taraflar arasında yeterli korumanın taahhüt edilmesi şartı aranmaktadır (KVKK Madde 9).

6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Kanalları

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

• Web sitesi iletişim, üyelik ve başvuru formları
• E-posta yazışmaları ve telefon görüşmeleri
• Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri (oturum, analitik, pazarlama)

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Bu sürenin sona ermesinin ardından; Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülükler gözetilerek silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde düzeltilmesini isteme
• KVKK Madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Hakkı ve Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

(Başvuru yöntemi henüz yapılandırılmamıştır. Lütfen KVKK → Başvuru Yöntemleri bölümünden ayarlayın.)

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin eksiksiz yer alması gerekmektedir:

• Ad ve soyad
• T.C. kimlik numarası (yabancı uyruklular için pasaport numarası)
• Tebligata esas adres veya e-posta adresi
• Talep konusunun açık ve anlaşılır biçimde ifadesi
• Konuyla ilgili bilgi ve belgeler (varsa)

Başvurunuz, tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde KVK Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla KVKK’nın 12. maddesi ile KVK Kurulu kararları çerçevesinde gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda; erişim yetkilendirme ve kontrol mekanizmaları, şifreleme, güvenlik açığı taramaları ve personel eğitimleri uygulanmaktadır. Kişisel verilerinizin yetkisiz üçüncü kişilerce ele geçirilmesi hâlinde veri ihlali, KVKK Madde 12/5 uyarınca 72 saat içinde KVK Kurulu’na bildirilecektir.

Bu metin, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya yeni veri işleme faaliyetlerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel versiyona her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.